Innhold
- Spillopplevelsen hos VegasHero
- Betalingsalternativer og transaksjonstider
- Vårt bonussystem forklart
- Mobilspilling uten begrensninger
- Datasikkerhet og lisensering
Gaming-opplevelsen hos VegasHero
På VegasHero har vi bygget vår unike plattform basert på ideen om at brukere har krav på langt mer enn standard tilbud. Vårt omfattende spillbibliotek inneholder i overkant av to tusen titler fra bransjens de aller mest anerkjente spillleverandører, inkludert NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Evolution Gaming. Alle spilltittel er nøye utvalgt basert på spillernes ønsker, teknisk kvalitet og moroverdi.
Vi arbeider med lisensnummer MGA/B2C/442/2017 tildelt av Malta Gaming Authority den sjuende 03 året 2018, hvilket som stadfester vår dedikasjon til regulerte og fair spilloperasjoner. Denne lisensen pålegger jevnlige inspeksjoner av VegasHeros tilfallsgeneratorer (Random Number Generator) og spillerutbetalinger, som må opprettholde en minimumsprosent på nitiséks komma to prosent på tvers av alle spillkategorier.
Så snart du bestemmer deg for tilbud, får du direkte tilgang til en plattform som teknologisk nyskaping kombineres med tradisjonell spillopplevelse. VegasHeros slots strekker seg fra konvensjonelle retro-automater til sofistikerte videoslots med akkumulerende jackpot-premier som ofte passerer 5 mill euro.
Spillkategorier og produsenter
Vårt utvalg er strukturert opp i sju primærkategorier som betjener alle typer spillere. Slots-seksjonen står øverst med over 1600 spilltitler, mens bordspill presenterer 120 versjoner av blackjack, rulett og baccara. Live- casino seksjon drives av Evolution Gaming og Pragmatic Play Live, med åttifem forskjellige spillebord i drift døgnet rundt hele døgnet.
| Spilleautomater | 1600+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest | 96,4 prosent |
| Live- Casino | Åttifem | Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball | 97,3 prosent |
| Table games | Hundreogtyve | European Roulette, Classic Blackjack, Baccarat Pro | 98,1 prosent |
| Jackpot-spill | Førtiofem | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88,9 prosent |
Betalingsløsninger og transaksjonshastighet
Plattformen vår tilbyr 15 ulike transaksjonsmetoder tilpasset det skandinaviske markedet spesifikt. VegasHeros betalingssystemer godkjenner innskudd øyeblikkelig og direkte, mens uttaksforespørsler gjennomgås i løpet av tjuefire timersperiode på virkedager. Digital lommebøker som Skrill og Neteller leverer raskest prosesseringstid med uttaksbeløp klare innen 12 til 24 timers etter godkjennelse.
- Kort (Visa eller Mastercard) – Innskudd: instant, Uttaksbehandling: 3 til 5 hverdager
- Trustly-tjenesten – Innskudd: umiddelbart, Uttak: én til to hverdager, nullkrav kontoregistrering behøves
- Skrill og Neteller – Innskudd: øyeblikkelig, Uttak: 12 til 24 timer maksimalt
- Bankoverføring – Innskudd: én til tre virkedager, Uttaksbehandling: tre til syv hverdager
- MuchBetter – Innbetaling: øyeblikkelig, Uttaksbehandling: 24-48 timer maksimalt
Innbetalingsgrenser og avgifter
Laveste beløp for innbetaling er fastsatt til 100 kroner NOK på samtlige betalingsalternativer, mens derimot høyeste beløp endres fra 50.000 NOK til hundre og femti tusen NOK per enkeltoverføring avhengig av valgt transaksjonstype. Vi pålegger ikke noen avgifter for noen av overføringer, men derimot tredjepartsleverandører kan benytte sine egne separate avgifter.
| Trustly instant | Hundre NOK | Ett hundre tusen NOK | 1 til 2 hverdager |
| Visa/Mastercard | Hundre NOK | Femti tusen NOK | 3-5 arbeidsdager |
| Skrill | 100 NOK | 150000 NOK | 12-24 timersperiode |
| Tradisjonell bankoverføring | 500 kroner NOK | 250.000 NOK | 3-7 hverdager |
Vårt bonussystem beskrevet
Vi arbeider med et flerlagsbasert bonusprogram designet for vedvarende kundeverdi. Registreringspakken deles ut via de første tre innbetalingene og omfatter både bonusbeløp og gratisrunder. Alle kampanjer har gjennomspillingskrav på trettiofem ganger bonuskapitalen innen tjueén døgn fra aktivering.
Vårt VIP-program omfatter av seks distinkte lagdelinger: Bronse, Silver, Gold, Platina, Diamant og Prestige-nivå. Rangoppgradering baseres på innsamlede VIP-poeng der hver 100 kroner NOK i virkelige innsatser genererer ett VIP-poeng. Høyere rangerte nivåer låser opp hurtigere uttakstransaksjoner, personlige VIP-managere og privilegert adgang til VIP-turneringer med premiepotter på over 100.000 NOK.
VIP-fordeler per nivå
- Bronsenivå (0-999 poeng) – Vanlig behandlingstid, atkomst til hver ukes kampanjetilbud
- Sølv (tusen til fire tusen ni hundre nittini lojalitetspoeng) – Prioritert kundeservice, månedlig utbetalt tilbakebetaling fem prosent
- Gull (fem tusen til fjorten tusen ni hundre nittini lojalitetspoeng) – Uttaksbehandling innen tolv timersperiode, dedikert personlig kontoadministrator, cashback 7 pst
- Platina (femten tusen til trettini tusen ni hundre nittini lojalitetspoeng) – Eksklusiv invitasjon til VIP-arrangementer, cash back 10%, eksklusive bonuser
- Diamond (40000 og oppover poeng) – Instant uttaksbehandlinger, eksklusiv reiser, cash back 15 pst
Mobil-gaming uten begrensninger
Vår optimaliserte mobile plattform er utviklet med HTML5-teknologi som leverer sømløs ytelse på Apple iOS og Android enheter uten nødvendig nedlasting. Mer enn 1400 av våre spilltitler er optimalisert for mobile skjermer, med berøringskontroller spesialdesignet for slots og bordspill.
Mobil-plattformen gir komplett adgang til alle funksjonaliteter tilgjengelige på stasjonær PC, inkluderende innskuddstransaksjoner, uttakstransaksjoner, bonuskrav og kundesupport. Snitt lastetid for spilltitler på mobilenheter terminaler er 2,3 sekunder sekunder på på 4G nettverksforbindelse.
Trygghet og lisensering
VegasHero anvender 256-bits SSL-kryptering for all form for datatransaksjon mellom kunder og VegasHeros servere. Persondata arkiveres på sikrede serveranlegg i europeiske datasentre med fysisk og digital og sikring som møter internasjonale ISO 27001-krav.
Vår dedikerte kundesupportavdeling er tilgjengelig via gjennom live chat-funksjon 24 timer i døgnet, epost med gjennomsnittlig målt svartid på fire timersperiode, og telefonkontakt på skandinavisk mellom kl 09 til 01 CET. Vi gir i tillegg selvekskluderingsfunksjoner der brukere kan stenge kontoen sin i tidsperioder fra 24 timersperiode til permanent stenging, i tråd med ansvarlig og spillpolitikk.
Enhver kunder er forpliktet til å gjennomgå KYC-verifisering (Kjenn Your Customer) før initiale uttaksforespørsel prosesseres. Dette omfatter bekreftelse av ID via pass eller førerkort samt samt adresseverifisering ved elektrisk regning eller bankkontoutskrift ikke eldre enn enn tre månedsperioder.